Интересных случаев ремонта много, как правило, такие случаи возникают по юзверской глупости.
Вот, например, одна из недавних таких историй. Звонит клиент, спрашивает, сколько будет стоить заменить вентилятор в лазерном принтере HP LJ1200? Назвали сумму, клиент сказал спасибо, подумает. Прошло пару недель, клиент приносит этот принтер с заявленной неисправностью треск при печати просит отремонтировать по гарантии (оказывается принтер еще гарантийный). Хорошо, включаю, принтер отрабатывает тест и мигает желтым индикатором нет определения картриджа, до треска дело не доходит (треск, как потом, выяснилось, исходил от вентилятора, а он включается только при печати). Разбираю принтер, о, ужас! Винты закручены не по резьбе; вентилятор изуродован, так что и не опишешь, весь перепаян, крыльчатка болтается; штырь заземления фотобарабана перевернут (если не будет заземления не будет определяться картридж), высоковольтные провода заряда и проявки перепутаны (не будет определения картриджа, плюс можно угробить картридж), самое интересное что провода располагаются на плате в том же порядке что и контакты к картриджу и по длине практически впритык, вполне логично было бы поставить их соответственно, даже не зная как должно быть, однако клиент перекрестил их, и умудрился дотянут до не своих контактов, представляю, как он клял последними словами Хьюлетт, что тот сэкономил на проводах ;). После устранения безобразия, принтер вышел в готовность, но вентилятор уже не работал (если не будет крутить вентилятор принтер будет печатать не более одной станицы с выдачей ошибки, потом надо его выключать и снова включать). Стоимость нового вентилятора весьма приличная, плюс стоимость моих работ, в итоге цена ремонта получилась значительно больше, чем раньше называлась. А ведь вентилятор достаточно было почистить и смазать, что бы устранить треск, к тому же по гарантии, клиенту было бы абсолютно бесплатно.
Gena gans_sv@mail.ru |
