РЕКЛама




ВХОД НА САЙТ
Логин:
Пароль:

Google

РЕКЛАМА




УЧАСТНИК ПРОЕКТОВ


Наш баннер

Сроки, гарантии

Сроки ремонта составляют от 1-го ЧАСА до 60-ти РАБОЧИХ ДНЕЙ (праздники, суббота, воскресенье – нерабочие дни).

а). Если возникает необходимость заказывать комплектующие, сроки ремонта оговариваются дополнительно.
б). При периодическом характере заявленного дефекта началом работы по его устранению считается день проявления последнего в телемастерской.
Пояснения:

Так как основное направление нашей деятельности - ремонт аппаратуры ПО АДРЕСУ ЗАКАЗЧИКА, наши специалисты обладая большим опытом (более 15 лет) в обслуживании импортной теле-видео-аудио аппаратуры справляются с 80% неисправной техники у Вас на дому в течение 1-2 часов, но бывают случаи когда определить неисправность аппарата сложно без специального оборудования, тогда аппарат или отдельный блок (модуль) забирается в мастерскую (крупногабаритная или тяжелая аппаратура доставляется в мастерскую за счет клиента или транспортом клиента).

Это касается таких случаев как:
а). периодичность проявления деффекта (дефект не проявил себя в присутствии мастера);
б). новая или экслюзивная модель аппарата (необходима принцпиальная схема, такая модель еще не попадалась в ремонт), учитывая что электроника развивается с бешенной скоростью, угнаться за всеми новшествами внедряемыми производителями - невозможно;
в). старение аппарата, при этом возникает необходимость в замене не одной а нескольких деталей изменивших или изменяющих свои номиналы в процессе эксплуатации и температурных воздействий, которые прямо или косвенно влияют на определенные процессы в аппарате, что бывает возможно выяснить лишь при многочасовой прогонке изделия в различных режимах (а на это уходит время);
г).  износ механических частей;
д). некоторые модели привезенные из Европы и давно снятые с производства (на многие из них давно не выпускаются микросхемы, процессоры, трансформаторы  т.д, если где-то, что-то у кого-то и завалялось, то предлагают за цену, которая существенно бьет по нашему Украинскому карману) - на поиск, звонки, переписку тоже уходит время, а в конечном итоге, цена на деталь(и) не устраивает клиента.

По поводу ВРЕМЕНИ необходимого для ремонта жидкокристаллических телевизоров..

Модели могут не отличаться друг от друга визуально, но внутри быть абсолютно разными. Основной параметр это (говоря простым языком) - материнская плата (плата обработки сигналов, цифровая плата, SSB, Mather Board, шасси) и то, не всегда это является правилом.
Пояснения:


За детали, приобретённые клиентом и за последствия их установки, исполнитель ответственности не несёт.

Пояснения:

Мы используем элементную базу только своих поставщиков.


Срок бесплатного хранения изделия составляет 10 (десять) дней со дня уведомления клиента об окончании ремонта или его невозможности (нерентабельности или других условий).

В случае неявки заказчика за получением изделия исполнитель имеет право увеличить стоимость окончательной цены на 1% за каждый день хранения изделия (от общей стоимости ремонта) + 1% за каждый день не полученной прибыли (от общей стоимости ремонта), а так-же через шесть месяцев после первого уведомления о выполнении заказа и после двукратного письменного напоминания (с уведомлением) реализовать изделие в установленном порядке с вычетом итоговой суммы затрат  (с учетом хранения и недополученной прибыли) и перечислением остатка на счет клиента (или открытие оного за счет заказчика).
Пояснения:

Если Вы куда-либо уезжаете на некоторое время, лучше заранее сообщите.


Гарантия на выполненные работы, заявленные в квитанции – от 1 (одного) месяца, при утери квитанции гарантийные обязательства автоматически аннулируются.

Пояснения:

Гарантийный срок в 1 (один) месяц установлен на аппаратуру морально и материально изношенную, а также восстановленную после: 
а). неквалифицированного вмешательства;
б). молнии;
в). залития жидкостью;
г). воздействия насекомых, животных.

В большинстве случаев гарантийный срок на произведенные работы составляет 3 (три) месяца.

При выполнении капитального ремонта срок гарантийного обслуживания составляет 12 (двенадцать) месяцев.


Гарантия не выдается на ремонт неисправностей,вызванных внешними воздействиями.

Пояснения:

а). броски напряжения в сети,гроза;
б). механические поломки пультов,органов управления,разъёмов,антенн,корпусов;
в). наличие следов попадания влаги, насекомых,посторонних предметов;
г). неквалифицированное вхождение в сервисный режим;
д). эксплуатация в неноминальных режимах работы.
е). "горячее" подключение внешних устройств
ж). ремонт несертифицированных телевизоров (купленных на рынке,с отсутствующим серийным номером и(или) номером модели,либо с указанием номера модели,не соответствующего "бренду" аппарата.


Если изделие было выведено из строя в гарантийный период из-за сбоев в электросети (скачки напряжения, повышения напряжения) – гарантийные обязательства автоматически аннулируются.

Пояснения:

От такой ситуации никто не застрахован, мы это понимаем и при подтверждении данных фактов всегда сможем договориться, звоните.


В случае утери выданной квитанции, изделие возвращается владельцу при наличии документа, удостоверяющего личность под расписку.
Гарантийные обязательства аннулируются.

Пояснения:

Если изделие находилось в нашей мастерской и мастер просто не запомнил клиента.




Copyright "РЭТ" © 2017Яндекс.Метрика